La Française des jeux vous accorde un délai supplémentaire pour récupérer vos gains
Les joueurs de Loto n’ont aucune inquiétude à se faire. La Française des jeux leur accorde deux mois de plus pour récupérer leurs éventuels gains.
S’il est possible de jouer au Loto où à l’EuroMillions en ligne, il faut toujours se déplacer pour récupérer son gain. Alors, en plein confinement lié à la crise sanitaire du coronavirus, la Française des jeux (FDJ) a décidé de prolonger de deux mois le temps généralement imparti aux gagnants pour empocher leur dû. Habituellement, ils disposent de 60 jours à compter du tirage. Depuis mercredi 25 mars, ils ont exceptionnellement le double de temps, explique un communiqué.
Cet allongement vaut pour l’ensemble des jeux de tirage et autres paris sportifs. De cette manière, la FDJ entend éviter que les gagnants aient à se déplacer dans leur point de vente. Elle précise également que « pendant cette période, les équipes du service clients et du service relations gagnants sont mobilisées et restent à l’écoute des gagnants ».
Un exercice 2020 déjà affecté
Le communiqué précise également qu’ « afin de soutenir son réseau de détaillants, le groupe a mis en place des mesures d’accompagnement, notamment une suspension des prélèvements financiers pour les points de vente fermés, et une gestion des prélèvements assouplie pour les détaillants restés ouverts, qui sera adaptée à la situation de chacun ».
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Précédemment, la FDJ expliquait que l’exercice 2020 était d’ores et déjà significativement affecté sur les paris sportifs, en raison des annulations de compétitions. Quant à l’activité de loterie, elle marque également le pas, en raison, notamment, de la décision de l’entreprise de suspendre le jeu Amigo.